2일 남음

[당근서비스] CX Specialist, 로컬비즈니스팀 (고객지원/고객서비스) [☆서울관악고용센터 만남의날 채용행사☆]

주식회사 당근서비스

2일 남음

기간의 정함이 있는 근로계약

모집 분야

콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)

학력: 학력무관

경력: 관계없음

모집인원: 7명

임금 조건: 월급2,400,000원 이상

퇴직급여: 해당없음

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : 월~금, 주5일, 오전10~오후7시 (*월1~2회 주말근무시, 주중 대체휴무 진행) (**주말근무- 로컬비즈니스팀은 선택사항) , 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[이런 일을 해요] 1. 전화/채팅/문의글 등 다양한 채널로 당근 비즈니스 이용자의 문의를 응대해요. 2. 즉시 해결이 어려운 고객의 문제는 유관 부서와 협업하며 끝까지 해결하기 위해 노력해요. [주로 이런 문의가 들어와요] - 당근의 비즈프로필 서비스의 소개와 이용 방법이 궁금해요. - 당근 광고 등록 방법이 궁금해요. - 비즈프로필 계정이 제재된 이유가 궁금해요. [당근 비즈니스란?] 당근을 통해 가게를 홍보하고 운영하는 동네 사장님들을 위한 로컬비즈니스 서비스예요. 당근 비즈니스를 통해 가게 소식을 전하고, 상품을 광고할 수 있어요. =================================== [관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.] ★입사지원방법:[고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (적합지원자에 한하여 행사일정 개별연락예정)

우대 조건

[이런 분과 함께하고 싶어요] - 고객의 상황에 공감하며 따뜻한 언어로 소통할 수 있는 분 - 고객의 문제를 해결해주기 위해 끝까지 노력해본 경험이 있는 분 - 혼자 해결하기 어려운 문제는 동료들에게 도움을 요청하며 투명하게 소통할 수 있는 분

복리후생

기타(근무우수자의 경우, 월 인센티브 최대 50만원/월1회 사내행사/분기별 문화행사/(야근시) 연장근무 추가수당,저녁제공 및 교통비 제공/ 연1회 건강검진 지원/심리상담(EAP프로그램)지원/명절선물지원/복지몰(삼성/LG)운영/스낵바 및 커피머신 운영/경조사비/팀별 운영비 지원/수평적 조직문화(자율복장 및 영어닉네임사용))